Política de Envío

En Entre Nosotras by Griselle nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y confiable para que pueda disfrutar de sus compras de manera oportuna. A continuación, se detalla nuestra política de envío:

  1. Áreas de entrega: Realizamos envíos por el momento a Puerto Rico y Estados Unidos. Si su dirección de envío se encuentra fuera de estas áreas, lamentablemente no podremos procesar su pedido.
  2. Plazo de entrega: Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en un plazo de 5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Tenga en cuenta que este plazo no incluye los días festivos ni fines de semana.
  3. Opciones de envío: Los envíos se hacen sobre "USPS" Correo Federal de los Estados Unidos.
  4. Costos de envío: Los costos de envío se calcularán en función del tamaño, peso y destino de su pedido. Durante el proceso de compra, se le mostrará el costo de envío correspondiente antes de finalizar su pedido.
  5. Seguimiento de envío: Proporcionaremos un número de seguimiento para cada envío realizado. Esto le permitirá rastrear el progreso de su paquete y estimar la fecha de entrega. El número de seguimiento se enviará a su dirección de correo electrónico registrada una vez que su pedido se haya enviado.
  6. Entrega y recepción: Es importante proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente. Si no hay nadie disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete, puede ser necesario programar una nueva entrega o recoger el paquete en una ubicación designada.
  7. Productos dañados o perdidos: Si al momento de recibir su paquete le falta algún producto o tiene alguna reclamación usted tendrá 24 horas para realizar la misma. Tendrá que enviar email explicativo con número de pedido y evidencia (fotos o video). Luego de pasadas las 24 horas no se aceptarán reclamación alguna.
  1. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS. Deberá realizar una reclamación directamente con el correo”USPS”

Esta política de envío está diseñada para garantizar una experiencia de compra tranquila y sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.